STEADY BETTERMENT

15 탁월한 리더쉽의 요소 1. 자신의 일과 의미 발견 2. 긍정적 사고와 관점 3. 신체적 정신적 에너지 관리 4. 관계의 연결 5. 몰입 자신이 누구이며 무엇을 원하는지 알고, 아무리 까다로운 상황에 직면했더라도 긍정적인 관점과 사고를 유지하며, 이를 위해 신체적-정신적 에너지의 긍정적 상호순환을 유지하기 위한 끊임없는 습관과 노력에 시간을 투자하고 있었다는 것입니다. 한 가지 주목할 점은 이 다섯가지가 직간접적으로 '마음관리'와 직결되어 있다는 것입니다. 17 '자기 개인의 성취에 만족하지 않고 조직과 구성원들의 성공에 헌신하려는 겸손한 태도' 43 저성과자의 문제 역시 대부분 자기인식의 결여에서 비롯됩니다. 따라서 리더는 먼저 팀원이 자신의 문제점을 정확하게 인식할 수 있도록 도와야 하고, 그 문..

24 많은 사람들이 은퇴준비를 위해 ‘돈’을 바라보지만 제겐 다른 것, 즉 ‘시간’이 보였던 거지요. 늘어난 시간을 어떻게 보낼지에 대한 계획을 마련해야겠다는 생각도 그래서 든 것이고요. 67 문제는 회사가 아닙니다. 올바른 질문은 ‘이곳에서 내가 원하는 일을 내가 원하는 방식으로 할 수 있는가?’입니다. 프레임을 새로 짜서 자신에게 중요한 것, 자신이 절대로 양보할 수 없는 것은 무엇인지 파악해야 합니다. 76 타인이 인정하지 않는다고 해서 귀하디귀한 세월을 그들의 수준에 맞춰 흘려보내는 건 바보 같은 일입니다. 그러나 꼭, 자기 자신을 위해 일하라는 말씀을 다시 한 번 드리고 싶네요. 85 분명한 것은, 이런 분들은 모두 자신이 왜 여기에 있는지, 왜 이런 시간을 보내는지를 분명하게 알고 있다는 점입..

33 꾸준히 전문성을 갖고 일해 주시는 분들을 존중해야 한다. 나도 그들에게 '그렇고 그런 유형'의 사람이 되지 않기 위해 최선을 다해야 한다. 이왕이면 싸가지 없고 냉정한 클라이언트보다는 똑 부러지지만 예의 바르고 왠지 사탕하나라도 더 사주고 싶은 야무진 조카같은 클라이언트가 낫지 않을까? 1. 발품을 많이 팔자. 발로 얻는 것이 진짜다. 2. 나와 우리 브랜드를 존중해주는 예의 있는 사람을 만나자. 그래야 뒤탈이 생기지 않는다. 3. 나도 좋은 클라이언트가 되자. 어느 누구도 갑이 아니다. 평등한 관계로 일하자. 50 공간을 무엇으로 채울 것인가? 오롤리데이의 쇼룸을 찾아오는 손님이라면 어떤 것을 기대할지, 그 손님들에게 무엇을 해 줄 수 있을지 고민했다. 그리고 내가 그들을 만족시키기 위해 무엇을 ..

79 '원하는 무언가를 얻는데 실패하면 불행하다. 애초에 원하는 게 없으면 실패하고 말고 할 게 없다'는 것이다. 다른 말로 하자만 기대가 없으면 실망도 없다는 말. 그러니 개인이 지속적으로 평화로우려면 욕망을 줄이라는 이야기다. 86 욕망을 줄이는 일이 나에게 불가능한 고행처럼 느껴지는 이유는 욕망이 바로 '나' 자신이기 때문이다. 에피쿠로스를 두려워하고 미워했던 사람들은 욕망을 마음껏 따르면 타락하고 남들에게 피해를 주게 되지 않을까 걱정했다. 하지만 적어도 우리의 욕망을 극대화시켜 거의 무한대의 소비를 부추기는 현대의 자본주의 사회에서는 나만의 고유한 욕망과 욕구를 정확하고 정밀하게 아는 것이 오히려 소비의 피곤을 줄여준다. 내가 진짜 원하는 게 아니라면 아무리 싸도 갖지 않는다. 아무리 사회적으로..

68 우리는 뇌가 거짓되고 현혹되기 쉬운 메시지를 보내도 관찰력을 발휘해서 행동을 교정할 힘이 누구에게나 있다는 사실을 강박장애 환자들에게 배웠다. 82 "말씨름하지 말자. 이건 그냥 화학작용일 분이야." 쳇은 강박장애를 이기는 다른 방법도 찾아냈다 강박적인 생각이 떠오를 때마다 여자친구에게 장미꽃을 선물하거나 저녁을 만들어주는 등 상대가 좋아할 만한 일을 하는 것이었다. 강박장애가 그를 비참하게 만들고 싶어할 때마다 여자친구를 행복하게 만들어 자신도 행복해지기로 한 것이다. 86 공정한 관찰자가 주의를 기울이고, 마음을 기울여 행동하면, 뇌가 작동하는 방식에 중대한 변화가 생긴다. 이것이 바로 열쇠다. 87 "강박장애를 물리치는 첫 번째 단계는 내 생각과 충동에 정확한 이름을 붙이는 법을 배우는 거였어..

37 일반적으로 유기화합물 기준으로 탄소 8-20개 정도로 만들어진 크기의 분자가 인체에 영향을 줄 가능성이 높다. 89 화학은 전자의 이야기라고 해도 과언이 아니다. 원소들이 전자를 빼앗고 빼앗기거나, 버리거나 얻어 오는 일들이 벌어지는 것을 화학의 전부라고 해도 좋다. 우리는 이것을 '반응'이라고 하고, 그 결과를 '변화'라고 한다. 이런 반응으로 반응물이 변화해 새로운 생성물이 만들어지며, 세상을 이루는 것이다. 그리고 유해한 화학물질도 마찬가지로 우리 몸에 들어와서 물질 스스로 안정된 상태를 유지하기 위해 전자를 매개로 우리 몸과 반응하는 것이다. 만약 화학물질 자체가 너무나도 안정하다면 몸에 들어와도 반응하지 않는다. 우리가 숨쉬는 공기의 대부분인 질소 분자도 폐로 들어온다. 하지만 질소 분자는..

24 수치심에 근거해 분노하는 사람들은 많은 관심을 받기를 원하거나 자신에 대한 타인의 비판에 민감하게 반응하는 사람들이다. 그들은 아주 사소한 비판에도 자신의 수치심을 드러낸다. 불행하게도, 그들은 자신을 별로 좋아하지 않는다. 그들은 자신을 무가치하고, 형편없고, 쓸모없으며, 사랑받지 못할 것이라고 느낀다. 그래서 누군가가 자신에게 무관심하거나 부정적인 말을 하면, 자신이 자신을 좋아하지 않는 만큼 그들도 자신을 좋아하지 않는다는 증거로 받아들인다. 36 건강한 분노 - 분노는 일상적 삶의 일부다. - 분노는 개인적인 삶에 실제적인 문제가 있음을 알려주는 신호다. - 신중한 검토 후에 분노의 행동이 취해져야 한다. 분노할 수 있는 일이라고 해서 자동으로 분노하는 행동을 해서는 안 된다. - 분노는 통..

33 다른 식으로 말하면, 코카콜라는 연관성 설계에 수십억 달러를 쓴다고 할 수 있다. 물론 모든 연관성에 돈을 쓰는 것은 아니다. 코카콜라는 '행복'과 연관성을 만드는 데 수십억 달러를 사용하고 있다. 37 여기서 브랜딩에 대한 신경과학자의 정의가 떠오른다. 신경과학자에게 브랜딩이란 소비자들에게 기업이 상품을 통해 이끌어내려는 일관적인 메시지를 반복적으로 노출하는 과정, 즉 연상 설계이다. 57 '기대를 위반하는 것'이 바로 신경과학자들이 내린 놀라움의 정의다. 113 기억은 지각과 마찬가지로 최선의 추측일 뿐, 편견의 영향을 받기 쉽다. 239 이러한 유형의 긍정적인 놀라움을 구축하기 위한 일반적인 전략 중 하나는 기대치를 신중하게 관리하는 것이다. 251 이처럼 마무리하지 않은 채 남겨진 것에 대해..