필사) 사업에 대한 생각 뒤집기 '제로 투 원'

63

간단히 말해서 오늘의 기업 가치는 그 회사가 미래에 벌어들일 모든 돈의 총합이다. (어느 기업의 가치를 제대로 평가하려면 미래 현금 흐름을 현재 가치로 할인해야 한다. 현재의 일정 금액은 미래의 같은 금액보다 더 큰 가치가 있기 때문이다. 

 

66

가까운 시일 내에 성장하는데 목숨을 건다면, 스스로 자문해봐야 할 가장 중요한 질문을 놓치게 된다. '앞으로 10년 후에도 이 회사가 존속할 것인가?' 숫자만으로는 결코 그 답을 알 수 없다. 답을 알고 싶다면 내가 하는 사업의 질적 특성을 비판적으로 생각해봐야 한다. 

 

70

그리고 역설적이지만 네트워크 효과가 필요한 사업들은 특히나 더 작은 시장에서 시작해야 한다. 페이스북은 처음에 겨우 하버드 대학생들 사이에서만 사용되었다. 

 

74

모든 신생기업이 처음에는 작게 시작한다. 모든 독점기업은 시장을 크게 지배한다. '따라서 모든 신생기업은 아주 작은 시장에서 시작해야 한다.' 너무 작다 싶을 만큼 작게 시작하라. 이유는 간단하다. 큰 시장보다는 작은 시장을 지배하기가 더 쉽기 때문이다. 초기 시장이 너무 클 수도 있겠다는 생각이 든다면, 분명히 너무 큰 것이다. 

 

77

단계적으로 사업을 확장하려면 원칙이 필요하다. 가장 성공한 회사들은 핵심적인 이행 계획(처음에는 특정 틈새시장을 지배하고 그다음에는 인접 시장으로 확장)을 설립 단계에서부터 미리 세운다. 

 

80

인접시장으로 사업을 확대할 계획이라면 시장을 파괴하지 마라. 할 수 있다면 경쟁은 피할수록 좋다. 

 

101

한편 이제는 확률적 태도가 생물학 자체의 목표를 바꿔놓기 시작했다. 1982년 스코틀랜드의 과학자 알렉산더 플래밍은 깜박 잊고 뚜껑을 덮지 않았던 실험 접시에서 이상한 항균성 곰팡이가 자라는 것을 발견했다. 우연히 페니실린을 발견한 것이다. 이때부터 과학자들은 우연의 힘을 활용할 방법을 찾아다녔다. 현대 약학은 플레밍의 우연한 발견을 가능하게 했던 환경을 100만 배로 확대하는 것이 목표다. 제약회사들은 무작위로 각종 분자호합물의 조합을 샅샅이 조사하면서 히트작이 발견되기를 기대하고 있다. 

 

109

미래가 제멋대로 펼쳐질 거라고 보는 사람들의 세상에는 훌륭하고 명확한 계획을 가진 회사가 언제나 과소평가될 수 밖에 없다. 

 

125

'정말 중요한 진실인데 남들이 당신한테 동의해주지 않는 것은 무엇인가?'

 

161

일반적인 중요성을 말하는 것이 아니라 아무도 하지 않고 있는 중요한 일을 왜 우리가 하고 있는지 설명할 수 있어야 한다. 우리 회사의 고유한 중요성이 될 수 있는 것은 그것뿐이다. 

 

162

그리고 무엇보다 특전을 가지고 씨름하지 마라. 공짜 세탁물 수거 서비스나 애완동물 위탁 서비스에 더 강하게 흔들릴 사람이라면 팀에 넣을 필요가 없을 것이다. 건강보험과 같은 기본적 사항을 보장한다음, 그 누구도 약속할 수 없는 것을 약속하라. 훌륭한 사람들과 함께 특별한 문제에 대해 아무도 대신할 수 없는 일을 할 기회 말이다. 

 

197

'어떻게 하면 인간이 어려운 문제를 해결할 수 있도록 컴퓨터가 도울 수 있을까?'

 

202

기술 / 점진적인 개선이 아닌 획기적 기술을 만들어낼 수 있는가?

시기 / 이 사업을 시작하기에 지금이 적기인가?

독점 / 작은 시장에서 큰 점유율을 가지고 시작하는가?

사람 / 제대로 된 팀을 갖고 있는가?

존속성 / 시장에서의 현재 위치를 향후 10년, 20년간 방어할 수 있는가?

숨겨진 비밀 / 다른 사람들은 보지 못하는 독특한 기회를 포착했는가?

 

204

새 제품이 10배가 훌륭할 때만 고객에게도 제품이 명백히 우월하다는 주장을 펼칠 수 있다. 

 

223

세상이 아무리 많은 에너지를 필요로 한다고 하더라도 특정 에너지 문제에 대한 뛰어난 해법을 제공하는 회사만이 돈을 벌 수 있었다. 아무리 어느 분야가 중요해도 그저 참여하는 것만으로 저절로 위대한 기업이 만들어질 수는 없다.

 

250

'미래는 지금보다는 낫겠지'라고 당연하게 생각해서는 안 된다. 더 나은 미래를 만들고 싶다면 지금 우리가 노력해야 한다.